La deuxième édition de la ‹‹ Bamako Service Week››, organisée par Infinity Group, a démarré ce 6 octobre 2026 sous la présidence du Dr Hamidou Togo, représentant le ministre de la Communication, de l’Économie numérique et de la Modernisation de l’Administration, Monsieur Alhamdou Ag Ilyène. Placé sous le thème « The Extra Mile », l’événement invite l’administration et les acteurs économiques à dépasser les standards habituels en plaçant l’écoute, l’empathie et le professionnalisme au cœur de la relation avec l’usager.
Pour concrétiser cette vision, la transformation numérique s’impose comme le levier central. Il s’agit de simplifier les démarches, garantir la transparence et rapprocher le service public de la population. Afin de prendre le pouls du terrain, une caravane parcourt les six communes du District de Bamako à la rencontre des citoyens, commerçants, étudiants et agents publics.
En érigeant « l’effort supplémentaire » en véritable culture d’action, cette initiative rappelle qu’un service public de qualité n’est pas un luxe, mais le moteur essentiel du développement du Mali.
Bagna MAÏGA
