COMBATTRE LA CORRUPTION AVEC LES INSTRUMENTS JURIDIQUES ET POLITICO-ADMINISTRATIFS : Une grande diversion et manipulation des Maliens !

13/04/2022 ledemocratre Mali

Arrêtez de divertir les Maliens ! Lorsque l’on essaie de remonter les affaires de corruption, il y a toujours un niveau infranchissable. Quelques fusibles sautent. Certains sont mis à l’abri le temps que l’orage passe. D’autres sont intimidés pour obtenir leur silence en attendant que le système soit réorganisé. Et on continue de plus belle !

En fait, le système de gouvernance mondiale est profondément corrompu et c’est de cela qu’il faut définitivement se convaincre. En effet, la corruption est inhérente à la nature humaine. Depuis la nuit des temps, les tenants du pouvoir ont toujours été des gens corrompus.

Bien évidemment il y a une exception à toutes les règles ! Et ce n’est pas demain que les gouvernants sont prêts à changer les règles du jeu en faveur des plus démunis.

Dans le cas particulier du Mali, du scandale de « l’opération taxi » sous le régime socialiste du Président Modibo Keita au scandale de l’avion présidentiel « Air – IBK » sous le régime de transition des Colonels, en passant par le scandale « Air – Sabena » sous le régime autocratique du Général Moussa Traoré, combien de biens publics ont été détournés par nos gouvernants ? Combien de dossiers existent au niveau du Pôle économique ?

Il est impossible de combattre la corruption avec les instruments juridiques et politico-administratifs que nous nous sommes donnés ces 60 dernières années. Nous ne sommes pas pessimistes mais réalistes !

Sambou Sissoko

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Retour à la normale au niveau de l’éducation Rive gauche : le billeteur de l’Académie relevé

25/04/2025Education / MEDIAS / SOCIETEPar un courrier adressé au gouverneur, la coordination des syndicats de l’éducation signataires du 15 octobre 2016 du district de Bamako avait invité ses militants à la tenue d’un arrêt de travail de 72H, allant du mercredi 23 à ce vendredi 25 avril, dans toutes les écoles publiques de la rive gauche. Après une rencontre entre le gouverneur du district de Bamako et la coordination des syndicats, Un accord a finalement été trouvé pour la suspension du mot d’ordre de grève. Le mot d’ordre syndical a été strictement observé par les militants. Par conséquent, la journée du mercredi 23 a été consacrée audit arrêt de travail tant par les écoles publiques de la rive gauche que celles de la rive droite de Bamako. Tel qu’annoncé par certains syndicalistes, une rencontre a pu avoir lieu, mercredi 23 avril, premier jour de l’arrêt de travail, entre la coordination et les responsables chargés du dossier. Un accord a finalement été trouvé. La rencontre entre les parties s’est tenue sous l’égide de l’actuel gouverneur de Bamako. A lire le communiqué publié à l’issue de ladite rencontre, il ressort qu’une entente a pu être trouvée entre le gouverneur et la coordination des syndicats de l’éducation signataires du 15 octobre 2016 du district de Bamako, un syndicat composé du SYPESCO, du SYNEFCT, SYNEM, COSES, FENAREC et du SYLDEF. Aussi, ladite rencontre avait pour objet de trouver une solution au mot d’ordre d’arrêt de travail de 72heures reconductibles enclenché par la coordination syndicale. Rappelons qu’en plus de la présence du gouverneur, se trouvait la directrice de l’Académie d’Enseignement de Bamako Rive Gauche, le directeur régional du Budget… L’ordre du jour a porté sur l’examen des deux (02) points majeurs de la revendication syndicale, à savoir : le départ sans délai du billeteur de l’Académie d’Enseignement de Bamako Rive Gauche, et le rétablissement immédiat et effectif de toutes les primes d’enseignants suspendues. A l’issue des discussions, les syndicats ont obtenu gain de cause sur le départ sans délai du billeteur de l’Académie d’Enseignement de Bamako Rive Gauche. Partant de leur communiqué du mercredi 23 avril, le gouverneur a annoncé à la commission que le ministre de l’Education nationale a déjà donné son accord pour l’application, sans délai, de la mesure de relève. Le cas échéant, le gouverneur du district prendra des mesures nécessaires, sur proposition de la directrice de l’Académie d’Enseignement de Bamako Rive Gauche. Les syndicats annoncent avoir pris acte de cette information du gouverneur. Concernant le rétablissement Immédiat et effectif de toutes les primes d’enseignants en suspension, il a été décidé de procéder au rétablissement desdites primes sur les salaires du mois de mai avec rappel des primes et du mois d’avril. D’où cette précision syndicale : « Au regard de ce qui précède, la Coordination des Syndicats signataires du 15 octobre 2016 du District de Bamako a décidé de suspendre son mot d’ordre d’arrêt de travail ». Mamadou Diarra Partager :FacebookX Similaire [...]

Affaire Alfousseini TOGO : Le délibéré prévu pour le 12 mai

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Affaire Albatros Energy-SA : le ministre Diane s’assume

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Assistance humanitaire : Inauguration des 416e et 417e forages réalisés par les œuvres sociales du Président de la Transition

25/04/2025MEDIAS / SOCIETEDans le cadre de la poursuite des initiatives sociales entreprises par le Président de la Transition, Son Excellence le Général d’Armée Assimi GOÏTA, Chef de l’État, deux nouveaux forages ont été inaugurés ce mercredi 23 avril 2025 à Yirimadio Yorodianbougou et à Yirimadio Koulouba, dans le District de Bamako. Ces réalisations portent à 417 le nombre total de forages financés dans le cadre des œuvres sociales du Chef de l’État. La cérémonie d’inauguration a été présidée par M. Aguibou DEMBELE, Conseiller spécial du Président de la Transition, à la tête d’une délégation comprenant notamment deux chargés de mission, des agents de la Direction administrative et financière, de la Direction de l’hydraulique, ainsi qu’un représentant du Gouverneur du District de Bamako. Étaient également présents les autorités locales, les légitimités traditionnelles, ainsi qu’un grand nombre d’habitants venus témoigner leur reconnaissance. Les cérémonies ont commencé par l’exécution de l’hymne national du Mali, suivie d’une minute de silence en hommage aux victimes civiles et militaires du terrorisme. À Yirimadio Yorodianbougou, site du 416e forage, le représentant du Chef de quartier, M. Douté TOGOLA, a salué l’initiative, soulignant « la portée symbolique et vitale » de l’accès à l’eau potable. Mme Maïmouna MARIKO, porte-parole des bénéficiaires, a exprimé la gratitude de la population : « Nous partions jusqu’à Siracoro pour chercher de l’eau. Cela affectait notre santé et notre quotidien. Ce forage est un soulagement, mais nos besoins restent importants ». Elle a également rappelé les démarches entreprises auprès de diverses structures avant d’obtenir ce forage, rendant ainsi compte de l’importance cruciale de cette réalisation pour la communauté. Prenant la parole, M. Aguibou DEMBELE a expliqué que les œuvres sociales du Président de la Transition sont financées à hauteur des deux tiers du fonds de souveraineté présidentielle. Il a dressé un bilan positif des actions menées à travers le pays dans plusieurs secteurs sociaux et sanitaires, avant d’inviter les bénéficiaires à entretenir le forage et à faire preuve d’unité. « Le Chef de l’État reste engagé pour le bonheur des Maliens et le développement du pays », a-t-il rappelé. Dans une interview accordée à la presse, il a exprimé sa satisfaction face à l’accueil enthousiaste réservé à la délégation : « Cette joie partagée est la preuve que ces œuvres sociales répondent à des besoins réels. Elles seront étendues et diversifiées à travers tout le Mali. » La délégation s’est ensuite rendue à Yirimadio Koulouba pour l’inauguration du 417e forage. M. Mohamed DEMBELE, Vice-président de la Jeunesse, représentant le Chef de quartier, a rappelé l’importance de l’eau comme source de vie et de développement. Mme Djeneba SIDIBE, au nom des femmes de la localité, a exprimé une vive émotion et adressé des prières pour la stabilité et la paix au Mali. En guise de reconnaissance, une attestation a été remise au Président de la Transition pour saluer son engagement en faveur des couches vulnérables. Partager :FacebookX Similaire [...]

Partenariat public-privé : le Premier ministre Abdoulaye Maïga renforce le dialogue

25/04/2025MEDIAS / SOCIETELe Premier ministre, le Général de Division Abdoulaye Maïga, a présidé ce mercredi 23 avril 2025 la cinquième rencontre du cadre de concertation entre le gouvernement et les acteurs du secteur privé. Une rencontre qui s’inscrit dans une dynamique de renforcement du partenariat public-privé au service de la souveraineté économique et du bien-être des populations maliennes. Au menu des échanges figuraient deux points majeurs notamment, l’état d’avancement du plan d’action visant à satisfaire les besoins fondamentaux des citoyens, et la présentation d’un plan d’action consolidé relatif aux mesures de réformes structurelles de l’économie nationale. Ces travaux ont permis d’asseoir un dialogue franc et constructif autour des grandes orientations économiques du pays. Moment fort de cette rencontre, la présentation par les représentants du secteur privé de quatorze réformes jugées prioritaires. Ces propositions, à fort impact social et économique, visent notamment à atténuer les effets des aléas climatiques sur la sécurité alimentaire. Parmi elles figure la suspension de la TVA sur l’importation de 100 000 tonnes de riz, une mesure renouvelable destinée à compenser les pertes potentielles liées aux inondations. Le secteur privé a également insisté sur la nécessité de sécuriser les opérations de récolte ainsi que les circuits de commercialisation des céréales locales d’ici fin février 2025. L’actualisation des structures de prix de produits de grande consommation tels que le riz, l’huile alimentaire, le tourteau de coton et le ciment, avec un objectif de réduction d’au moins 10 % des prix indicatifs, figure aussi parmi les priorités. D’autres mesures ciblent l’amélioration de la fluidité des corridors d’approvisionnement et la lutte contre les tracasseries routières, perçues comme un frein à la compétitivité. Le ministre de l’Industrie et du Commerce, Moussa Alassane Diallo, a salué cette initiative concertée qui traduit la volonté partagée d’assurer un approvisionnement stable en produits de première nécessité, de faciliter l’accès à des intrants agricoles de qualité à l’approche de la saison des pluies, et de garantir la libre circulation des personnes et des biens au sein de la Confédération des États de l’AES. Depuis sa mise en place, le cadre de concertation entre le public et le privé a permis d’enregistrer des avancées notables. En plus de la priorisation des besoins fondamentaux, il a favorisé une meilleure prise en compte des préoccupations du secteur privé dans les politiques publiques. Les travaux en cours sur les réformes structurelles laissent entrevoir une transformation profonde de l’économie malienne, avec à la clé une meilleure résilience face aux crises internes et externes. Ibrahim Kalifa Djitteye Partager :FacebookX Similaire [...]

A l’heure de l’union : le Pays va mal

21/04/2025MEDIAS / POINT DE VUE / POLITIQUEEntre Etat et administrés, le désamour patent dépasse tout entendement. A cela s’ajoute le climat délétère qui s’est installé entre le Mali et certains de ses voisins et par-delà de grandes puissances avec lesquelles les bonnes relations sont désormais un souvenir lointain. Besoin en est-il de souligner que le Mali traverse des périodes très critiques de son histoire ? Non, sans la moindre réflexion. Les faits sont patents et ont un impact sur le quotidien de tout le monde sans exception. La transition dans sa vision large de la refondation avec à la clé la souveraineté retrouvée a adopté une posture dont les conséquences, dans la durée, commencent à être insupportables à tous les niveaux. A raison ou à tort, l’Etat même est la première victime de ses propres décisions. Pour preuve, il n’est plus en odeur de sainteté avec de grandes puissances telle que la France ; il est en bras de fer avec certains de ses voisins tels que l’Algérie, la Mauritanie, la Côte d’Ivoire… accusés d’être contre les intérêts du Mali, le froid diplomatique a conduit à la détérioration des relations à tel point que tout est presqu’à l’arrêt en termes de coopération sur plusieurs plans. Le moment était le mieux indiqué pour prêcher l’unité. Et main dans la main faire face aux crises extérieures. Mais à y analyser de près, la tension à l’interne a conduit à la paralysie du pays. L’Etat ne s’entend plus avec plusieurs secteurs. Les syndicats ont à la limite pris la Nation en otage car face à la moindre incompréhension avec les gouvernants, ils gonflent les biceps et arrivent à faire reculer l’adversaire en face. Après plusieurs situations déplorables, nous voilà devant une grève que certains maliens n’hésitent pas à qualifier de sauvage car avec un mot d’ordre de 72heures à partir d’hier, reconductibles 120 heures mardi prochain et sans service minimum. Ont-ils souci du peuple ? les deux parties sont concernées par l’interrogation. Au même moment, la classe politique est vent débout car voyant plus de trente ans d’acquis démocratiques menacés par la tempête. Leur sort semble scellé. Dissolution ou réduction, nombreux d’entre eux disparaitront à la suite de la consultation en cours des forces vives de la Nation. Du coup, ils extériorisent le pire à entendre comme en témoigne la sortie récente de certains acteurs. Mais, il faut aussi reconnaitre d’une part que l’Etat n’y est pour rien. Car ce sont eux qui ont favorisé la chute d’un régime démocratique élu au profit d’une transition. Et pour des intérêts personnels, ils se sont fragilisés devant les hommes en treillis au moment où l’union devrait être leur unique boussole. Aujourd’hui, ils tentent de recoller les morceaux. Peine perdue. Une bonne partie du peuple ne veut même plus entendre parler d’eux. Ils sont taxés d’être la source de ce que le Mali traverse. Dans des périodes exceptionnelles, les médias sont l’une des poutres sur lesquelles les nouveaux tenants du pouvoir s’appuient. Tel n’est pas le cas au Mali. Bientôt cinq ans, ils sont mis sur le banc de touche au profit d’un corps étranger qui s’aventure avec des acrobaties, qui sont de loin, en déphasage avec l’éthique et la déontologie. Malgré les réactions des responsables de la presse classique, rien n’y fit. L’Etat se plait dans ça apparemment. Il fragilise le secteur avec le refus de payer l’aide à la presse, les contrats de partenariat sont resiliés dans plusieurs services au motif de crise financière. Comme si cela ne suffisait pas, voilà le secteur confronté à l’emprisonnement d’un journaliste par le pôle de lutte contre la cybercriminalité après un article paru dans le journal le Canard de la Venise qui parle du fonctionnement de la justice. Les acteurs du secteur ont manifesté leur indignation car à leur entendement cela est un recul grave en matière d’acquis démocratiques. Important à souligner, la presse, accompagne malgré les conditions difficiles, la transition pour raison d’intérêt supérieur du pays. Et le Président de la Maison de la Presse a tout le temps vanté le mérite qu’aucun journaliste n’est en prison sous la transition. Le Ministre de la Justice aussi a employé les mêmes propos à Génève il y a de cela quelques semaines. En marge de ces secteurs d’activités, le citoyen lambda aussi croule sous le poids de la galère et l’insécurité. Des interpellations et appels au secours sont quotidiens et cela est en lien avec presque tous les segments entrant dans le fonctionnement de l’Etat. L’heure n’est plus à la recherche de qui a raison ou qui a tort. Mais l’urgence recommande l’unité de tous les citoyens pour sauver la Nation victime des agissements maladroits de ses fils. Kèlètigui Danioko Partager :FacebookX Similaire [...]

Consultations sur la relecture de la charte : les partis politiques ont manqué l’occasion d’être les premiers acteurs de leur propre réforme

21/04/2025MEDIAS / POLITIQUELe gouvernement de la Transition a procédé le mercredi 16 avril 2025, au lancement symbolique des concertations nationales dans le cadre de la relecture de la Loi n°05-047 du 18 août 2005 portant Charte des partis politiques. La cérémonie, tenue à Koulikoro, a été présidée par le ministre délégué auprès du Premier ministre, chargé des Réformes politiques et du soutien au processus électoral, représentant le Président de la Transition, le Général d’Armée Assimi Goïta, et le Premier ministre, le Général de Division Abdoulaye Maïga. Une occasion pour lui d’expliquer le bienfondé de cette démarche des plus hautes autorités de la transition. Tout d’abord, le ministre délégué a souligné que l’initiative s’inscrit dans la continuité des recommandations issues des Assises Nationales de la Refondation, tenues en décembre 2021. Il faut noter que parmi les 517 recommandations qui visent à jeter les bases d’un État plus stable, plus efficace et mieux gouverné, figurent plusieurs propositions relatives à la réforme du système partisan, notamment la réduction du nombre de partis politiques, la relecture de la Charte avec la redéfinition du statut du Chef de file de l’opposition, et l’interdiction du nomadisme politique. Dans le souci de respecter la tradition de concertation et d’inclusion, le ministère a entrepris en décembre 2024 une première phase de consultation écrite auprès de 297 partis politiques et 94 organisations de la société civile. Celles-ci étaient invitées à transmettre, avant le 14 mars 2025, des propositions concrètes permettant de traduire les recommandations des Assises en mesures applicables. Le 4 avril 2025, le ministre a présenté une communication verbale en Conseil des ministres pour faire le point sur les réponses recueillies. Le constat dressé à cette occasion a révélé que les formations politiques se sont, dans leur grande majorité, contentées de généralités sans fournir de propositions claires et précises sur les modalités de mise en œuvre des réformes attendues. Les suggestions récurrentes y afférents concernaient plutôt, le durcissement des conditions de création des partis, l’encadrement plus rigoureux de leur fonctionnement, le maintien conditionné de l’aide publique, le regroupement des partis entre autres. Selon le ministre délégué auprès du premier ministre chargé des reformes, ces propositions n’apportent rien de fondamentalement nouveau au regard des recommandations déjà connues. Aucune ne propose un dispositif juridique clair pour réduire le nombre de partis ou organiser leur fusion, alors même que la Charte actuelle contient, aux articles 53 à 57, les mécanismes permettant aux partis de procéder à des fusions, des dissolutions ou des dévolutions telles que voulues par le peuple. Ainsi, le gouvernement estime que les formations politiques, en s’abstenant de proposer des mesures concrètes, ont manqué l’occasion d’être les premiers acteurs de leur propre réforme. C’est pourquoi, face à ce déficit de propositions opérationnelles, l’exécutif a choisi d’élargir la consultation en s’adressant directement aux Forces vives de la Nation, tant à l’intérieur du pays qu’au sein de la diaspora. Selon le ministre, cette approche repose sur un principe de parallélisme des formes et des compétences : les mêmes forces qui ont adopté les recommandations des Assises sont appelées à participer à leur traduction en acte. Le gouvernement s’appuie en outre sur la légitimité de la nouvelle Constitution, promulguée en juillet 2023, dont l’article 40 consacre le rôle des organisations de la société civile comme acteurs de la veille citoyenne, en leur attribuant une mission de participation aux grandes décisions nationales. C’est donc dans un esprit d’ouverture et de redevabilité que les concertations ont été lancées dans les 19 régions du Mali, le District de Bamako et 49 ambassades et consulats à l’étranger. À Koulikoro, le ministre a appelé les participants à faire preuve de rigueur, de hauteur de vue et de responsabilité dans l’examen des termes de référence qui leur sont soumis, afin de formuler des recommandations opérationnelles solides, susceptibles d’éclairer les choix législatifs à venir. Il a salué l’implication des autorités administratives, coutumières et religieuses, ainsi que celle des forces armées et de sécurité, des médias et de la société civile, tous mobilisés pour donner à cette réforme un caractère participatif. Plusieurs regroupements de partis politiques ont d’ores et déjà soumis des propositions communes portant sur le statut du Chef de file de l’opposition, la rationalisation du financement public, ou encore la lutte contre la transhumance politique. Cependant, des divergences persistent. Des partis influents, comme le RPM ou la CODEM, n’ont pas adhéré à ces propositions collectives, illustrant les tensions internes à la classe politique malienne sur la direction et les implications de la réforme. Issa Djiguiba Partager :FacebookX Similaire [...]

Grève SYNABEF : Fissure dans les rangs

21/04/2025ECO & FINANCE / MEDIASBDM, et plusieurs stations de carburant n’ont pas respecté le mot d’ordre de grève. Suite à la décision du SYNABEF, les secteurs bancaires, assurance, microfinance et pétrole sont partis en grève le jeudi 17 avril 2025 pour 72 heures reconductibles 120heures. La décision de grève intervient après l’incarcération de deux agents de Banque sur plainte de l’EDM jugée par le syndicat anormal. D’autres situations ont été également évoquées. Mercredi soir, les autorités et les responsables du SYNABEF ont passé des heures de négociations sans arriver à un accord. Après cet échec, le Secrétaire général du syndicat, Hamadoun Bah et les secrétaires généraux des comités synciaaux de banques et autres secteurs affiliés ont fait des messages à l’adresse de leurs militants tout en les appelant au respect du mot d’ordre de grève. Ce jeudi au cours de la journée, nous nous sommes rendus compte que le mot d’ordre n’est pas suivi à 100%. Pour preuve, au niveau du secteur banquaire, la BDM continue de travailler. Au niveau des stations, à part Quelques-unes (Oryx, Shell et Total), toutes les autres sont opérationnelles. Ce constat est un coup dur pour le SYNABEF. À la différence de la situation de Hamadoun Bah qui avait suscité la mobilisation générale des membres du syndicat, cette fois-ci, malgré l’appel le constat est tout autre. Est-ce dire que certains secteurs en ont marre des grèves à répétition qui jouent sur l’économie de la Nation et les citoyens mais aussi sur leurs business ? Plusieurs voix se sont levées contre cette grève qui se passe à un moment inapproprié vu toutes les difficultés auxquelles le pays fait face. Le dialogue doit être privilégié en ce moment en lieu et place des actes qui favorisent la paralysie du pays. Le SYNABEF doit revoir sa stratégie au risque de voir plusieurs de ses membres se désolidariser avec le temps. KD Partager :FacebookX Similaire [...]

Echéance pour l’identification des puces : aveu de négligence

21/04/2025MEDIAS / SCIENCE & TECH / SOCIETEL’échéance du 15 avril 2025, fixée pour la suspension des numéros non identifiés, a pris de court de nombreux abonnés à Bamako. Malgré les multiples campagnes de sensibilisation menées depuis 2024, des milliers de citoyens ont attendu les derniers jours pour se conformer aux exigences, entraînant une saturation des agences de téléphonie mobile et une vague de mécontentement. À travers les rues de la capitale, l’ambiance est tendue, les visages sont marqués par la frustration, et les témoignages oscillent entre colère, incompréhension et autocritique. Devant les agences d’Orange Mali, Moov Africa Malitel et Telecel, des dizaines de clients patientent, souvent des heures durant, dans l’espoir de faire réactiver leur numéro suspendu. Pour la plupart, la mauvaise nouvelle est tombée brutalement : coupure des appels, SMS bloqués, et surtout, comptes Mobile Money inaccessibles. Fatoumata Doucouré, vendeuse de légumes à Medina-Coura, est l’une des nombreuses victimes de cette suspension. « Mon numéro a été bloqué alors que j’avais de l’argent sur mon compte Orange Money. Je suis allée à l’agence, mais la file était immense. Certains payaient des agents pour passer avant. Moi, je suis restée toute la matinée sans résultat. » Pour Ibrahim Camara, étudiant à l’Université de Bamako, la situation est incompréhensible. « Je pensais que mon numéro était déjà identifié. Le 15 avril, plus rien ne passait. J’ai perdu deux jours de communication et de l’argent à cause de ça ». À Missira, Aminata Sangaré, coiffeuse, vit aussi cette frustration. « J’utilise Orange Money tous les jours pour mes clientes. Depuis qu’on a suspendu mon numéro, je perds des clientes. À l’agence, on est mal accueillis et rien n’avance ». Les usagers reconnaissent leur part de responsabilité Si la colère est palpable, certains usagers admettent qu’ils ont eux-mêmes tardé à faire le nécessaire. « C’est vrai qu’on nous avait prévenus depuis longtemps. J’ai vu les affiches et les SMS, mais je n’ai pas bougé. Je travaillais tout le temps et je pensais que ça ne poserait pas de problème », reconnaît Aminata Sangaré. Même son de cloche chez Mahamadou Sidibé, chauffeur de taxi à Bacodjicoroni. « Moi, j’ai attendu le dernier moment pour aller identifier ma puce. J’avoue que c’est ma faute ». Awa Konaré, mère de famille à Bacodjicoroni, évoque également une négligence. « Depuis 2024, on en parlait à la télé, à la radio… mais je n’y prêtais pas attention. Je pensais que ce serait automatique », a-t-elle déplorée. Les opérateurs débordés mais engagés Face à l’afflux massif de clients, les opérateurs tentent de gérer tant bien que mal. Soumoura Dioncounda Keïta, cheffe d’agence à Moov Africa Malitel, explique : « Il faut reconnaître que les clients devaient venir il y a longtemps et ils ne l’ont pas fait. Il ne nous reste que deux jours. Vous voyez, il y a de la masse. Ce n’est pas facile de prendre tout le monde en même temps ». Chez Telecel, Kouma Mariam Diakité, responsable des relations clientèles, souligne l’organisation mise en place. « Les clients sont bien accueillis à l’agence. Ils doivent juste se munir d’un document d’identité comportant un numéro NINA, comme une carte biométrique ou électorale. Cela ne prend pas de temps, mais avec la forte affluence, cela crée parfois des débordements », rappelle-elle. Tleido Sow, cheffe de projet identification chez Orange Mali, évoque les efforts entrepris pour répondre à la demande. « Nous avons redimensionné nos agences et renforcé nos équipes pour mieux accueillir les clients. Ils disposent aussi d’outils digitaux pour se faire identifier par un tiers en cas de suspension », déclare-t-elle. Au-delà de cette opération d’identification, c’est tout le rapport des citoyens au numérique qui est questionné. Entre les informations ignorées, la méfiance envers les services administratifs et le manque d’anticipation, l’épisode met en lumière les défis majeurs auxquels le pays fait face dans la digitalisation de ses services. Ibrahim Kalifa Djitteye Partager :FacebookX Similaire [...]